「Jリーグ 新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」に沿ってチケット販売をおこないます。

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チケット購入に際して

• ホームゲーム開催クラブは新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営をおこないますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。
• スタジアム設置のサーモグラフィー等による検温で、体温が37.5度以上であることが判明したお客様は入場をお断りいたします。その際、チケット代金およびそれにかかる手数料、並びに会場までの交通費等の返金には応じかねます。 自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。
• スタジアムではマスクを着用してください。スタジアムでのマスクの配布はございませんので、各自ご準備ください。
• CLUB VORTISおよびＪリーグIDに登録した個人情報について、新型コロナウイルスの感染あるいは感染者との濃厚接触が考えられる場合、保健所等の第三者機関にコロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。
• ご来場者の中で後日、新型コロナウイルスPCR検査で陽性が発覚した場合、感染拡大防止の観点から、該当するお客様の当日の座席情報をクラブホームぺージ等で公表する可能性があります。

注意事項

• CLUB VORTIS会員証でのご入場はできません。
• 自由席ではお好きな座席をお選びいただけますが、感染拡大防止対策の観点から、一度着席した座席から別の座席への移動はお控えください。得点時や試合後などに通路や最前列などへ移動することもご遠慮ください。
• 感染拡大防止対策のため、自由席ではご来場された際に、着席した座席情報（ブロック・列番・席番）を、携帯電話（スマートフォン等）のカメラ機能で撮影いただくなど、ご自身が着席された座席の記録にご協力をお願いいたします。
• お持ちのチケットに記載の席種以外での観戦はできません。
• 購入間違い等での払い戻しは出来ません。十分にご確認の上でご購入ください。
• 席を離れる際は、必ず紙チケットの半券または、QRチケットをお持ちください。
• CLUB VORTIS個人会員（ジュニア会員）の割引での購入対象チケットは「小・中・高」席種のみとなります。
• 会員先行販売で完売した席種は、一般販売はありません。
• ビジター自由席の設置がない試合では、全席においてビジターチームのユニフォームやグッズの着用および応援はできません。

変更点（5/4千葉戦から）

＜席割について＞

• 「メインA指定席」→「メインA自由席」に変更
• 「バックA（北側・南側）指定席」→「バックA自由席」に変更
• 「北ホーム指定席」「北ホーム（立見・鳴物）指定席」→「北ホーム自由席」に変更
• 「南ホーム指定席」→「南ホーム自由席」に変更
• 「ビジター指定席」「ビジター（鳴物）指定席」→「ビジター自由席」に変更

※収容人数は上限100％となり、お客様同士の間隔を空けずにご着席いただけます。
新型コロナウイルス感染拡大状況により収容制限が必要となった場合でも、お客様同士の間隔は空けずにご着席いただけます。

＜2021シーズンからの変更点＞

• 車いす席のチケットもQR発券をお選びいただけるようになりました。

小学生未満の未就学児は、大人1名につき1名まで膝上に限り無料です。座席が必要な場合は小中高チケットをご購入ください。

• 車いすでご来場の方は、車いす席のチケットをご購入ください。ご本人が未就学児の場合は、小中高チケットをご購入ください。
• 付き添いの方は1名様のみ車いす席にて無料でご観戦いただけます。ご入場前に総合案内にてチケットをお受け取りください。
• 付き添い2人目以降は、車いす席でのご観戦はできませんので、一般のチケットをご購入ください。
• 車いす席をご利用の方の駐車場については、こちらをご確認ください。

障がい者手帳をお持ちの方は、総合案内で「チケットと障がい者手帳」をご提示いただくことで最大500円まで返金いたします。

徳島ヴォルティス　088-672-7339 （9:00～18:00 / 土・日・祝日は休み）